在4S店的经营管理中,如何有效跟踪购车客户、挖掘客户潜在消费能力、如何为客户提供人性化的服务、监控服务的各个环节、如何提高配件的周转率、严密管控各项费用，是4S店竞争的关键所在，也是本款解决方案的特色所在。
        B6DMS包括整车销售、售后服务、配件管理及客户管理等子系统，真正实现以客户为中心，以成本控制为重点的经营管理思想，是集营销、生产、管理为一体的优秀管理平台，同时为企业提供了强大的业务分析决策、业务考核的数据支撑功能。

        汽车贸易集团作为资金密集型的经营主体，如何提高资金的周转率，降低库存资金占用，提高销售成功率，监督车辆销售的每个环节，控制好销售回款是汽车贸易集团所关心的问题。通过B6DMS信息平台，还可对各网点的销售情况、潜在客户发展情况、网点库存情况、网点间车辆的调拨等业务进行全方位管理，将企业所有的业务流、资金流、信息流整合到一起，实现业务信息的实时共享，各销售网点既可以独立运做、独立核算，总部又可以集中控制和调度，实现了分散经营、集中控制的管理模式，是企业提高工作效率、降低管理成本、保证资金安全的有利手段。

        B6CRM是汽车生产厂家用于管理销售及售后服务环节的优秀电子商务平台，厂商通过该平台可以将其销售、售后、配件、信息反馈、客户服务等各种业务有机地整合在一起，完成与各经销商、维修站之间业务数据的快速处理，跟踪每部车辆从销售到售后服务的整个生命周期，不仅可以实现客户资源、产品资源的高度共享，还可以大大提高业务处理的效率及准确度，降低业务管理的成本，同时又为厂家进行科学的市场决策提供了可靠的依据。